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Importante
Dynamics 365 Project Service Automation se ha convertido en Dynamics 365 Project Operations. Para más información, consulte Transición de Project Service Automation.
Se aplica a las versiones 2.x y 1.x de la aplicación Project Service
Las funcionalidades de Project Service en Dynamics 365 for Customer Engagement le ayudan a crear presupuestos y contratos del proyecto y crear y administrar proyectos para los clientes después de haber ganado el contrato. También proporcionan análisis para ayudarle a garantizar que los proyectos sean factibles y rentables. Puede configurar proyectos por tiempo y materiales o a precio fijo.
Las herramientas de administración de proyectos le ayudan a:
Cálculo eficaz del trabajo
Pronóstico de los requisitos de recursos cuando los proyectos están en preparación
Permitir que los miembros del equipo colaboren en proyectos y mantengan el estado actual y preciso del proyecto en todo momento
Identifique y resuelva de forma proactiva las posibles amenazas para el éxito de cada uno y cada compromiso.
En esta guía se proporciona información necesaria para crear y administrar proyectos:
Proporcionar estimaciones de trabajo para un proyecto durante el proceso de ventas
Usar el complemento Project Service Automation para planear el trabajo en Microsoft Project
Programar un proyecto con una estructura de desglose del trabajo
Determinar los costos del proyecto y las estimaciones de ingresos
Prerrequisitos
Si aún no lo ha hecho, deberá completar los siguientes elementos para poder empezar a crear proyectos:
Cree una plantilla de horas laborables. Configure un calendario de proyecto que defina el número de horas laborables que se incluirán por día en la programación y los cierres de la empresa.
Crear una lista de precios. Establezca los precios de costo y ventas para los roles de recursos de su organización, así como para otras categorías, como gastos y productos.
Agregue roles de recursos. Defina roles para ayudar a determinar los requisitos de recursos y los costos del proyecto.
Véase también
Información general de Project Service
Guía del administrador
Guía del administrador de cuentas
Guía del Administrador de recursos
Guía de tiempo, gastos y colaboración