Udostępnij przez

Uzyskiwanie szczegółowych informacji na temat adopcji platformy Power Platform

Jedna z podstawowych zasad administrowania Microsoft Power Platform ma na celu pełne uwidocznienie sposobu korzystania organizacji z platformy. Wgląd w Twoje wdrażanie pomoże Ci zarządzać platformą i zabezpieczyć ją, zidentyfikować wzorce i zachęcić twórców do przyspieszenia wdrażania. Tylko dzięki odpowiednim szczegółowym informacjom możesz podejmować świadome decyzje w celu optymalizacji wykorzystania platformy.

W miarę wdrażania Power Platform przez organizację pełna widoczność i uzyskiwanie szczegółowych informacji stają się jeszcze bardziej krytyczne. Te szczegółowe informacje umożliwiają skoncentrowanie zasobów na tym, co najważniejsze, zapewniając, że środowisko Power Platform pozostaje wydajne, bezpieczne i zgodne z celami biznesowymi.

Dlaczego statystyki są ważne

Wgląd w użycie i adopcję Power Platform jest niezbędny z kilku powodów:

  • Proaktywne rozwiązywanie problemów: Dzięki kompleksowej widoczności administratorzy mogą wykrywać i rozwiązywać problemy, zanim dojdzie do ich eskalacji, minimalizując przestoje i zakłócenia.
  • Optymalizacja zasobów: Zrozumienie, w jaki sposób wykorzystywane są zasoby, pomaga zoptymalizować ich alokację i zapewnić, że krytyczne obszary otrzymają potrzebną uwagę.
  • Adaptacja i zaangażowanie użytkowników: Monitorowanie aktywności użytkowników i wskaźników przyjęcia zapewnia szczegółowe informacje w sposób korzystania z platformy, umożliwiając ukierunkowane szkolenia i inicjatywy wsparcia.
  • Bezpieczeństwo i zgodność: Zrozumienie wzorców dostępu do danych i ich użycia jest niezbędne do utrzymania bezpieczeństwa i zgodności z przepisami branżowymi.

Wraz z rozwojem adopcji Power Platform szczegółowe informacje stają się jeszcze ważniejsze. Te szczegółowe informacje ułatwiają ustalanie priorytetów działań i efektywną alokację zasobów. Oto niektóre szczegółowe informacje, na których administrator może się skupić:

  • Trendy użytkowania: Określenie, które aplikacje i funkcje są najczęściej używane, może pomóc w rozwoju i pomocy technicznej.
  • Wskaźniki wydajności: Monitorowanie wydajności aplikacji i identyfikowanie wąskich gardeł zapewnia płynne środowisko użytkownika.
  • Alerty zabezpieczeń: Śledzenie incydentów związanych z bezpieczeństwem i luk w zabezpieczeniach pomaga utrzymać bezpieczne środowisko.
  • Nadzór: Zapewnienie zgodności z zasadami ładu zapewnia kontrolę i odpowiedzialność.
  • Zarządzanie pojemnością: Zrozumienie wykorzystania pamięci masowej i licencji pomaga planować przyszły rozwój i unikać problemów z wydajnością.

W tym artykule omówiono kluczowe aspekty monitorowania użycia i wdrażania, nadzoru i zabezpieczeń, kondycji platformy i pojemności. Ma on na celu przedstawienie praktycznych zaleceń dla każdego obszaru.

Wykorzystanie i przyjęcie

Zrozumienie sposobu interakcji użytkowników z Power Platform jest ważne dla zwiększenia popularności i optymalizacji wykorzystania tej platformy.

  • Śledź liczbę aktywnych użytkowników: Śledź liczbę użytkowników aktywnie korzystających z platformy codziennie, co tydzień i co miesiąc. Identyfikuj trendy w aktywności użytkowników, aby zrozumieć czasy szczytowego użytkowania i okresy bezczynności.
  • Monitoruj wzorce i częstotliwość użytkowania: Analizuj, w jaki sposób użytkownicy i twórcy wchodzą w interakcję z platformą, w tym które funkcje i narzędzia są najczęściej używane. Zidentyfikuj wszelkie niedostatecznie wykorzystywane funkcje, które mogą wymagać więcej szkoleń lub promocji.
  • Zidentyfikuj i usuń wszelkie bariery utrudniające adopcję: zbieraj informacje zwrotne od użytkowników za pomocą ankiet, grup fokusowych i komunikacji bezpośredniej. Skorzystaj z tych opinii, aby zidentyfikować problemy, obszary wymagające poprawy i możliwości wprowadzenia nowych funkcji.

Dowiedz się więcej o śledzeniu wykorzystania zasobów.

Zarządzanie, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

Skuteczne zarządzanie gwarantuje odpowiedzialne korzystanie z platformy Power Platform oraz zgodność z polityką organizacji.

  • Upewnij się, że zasady organizacyjne i struktury nadzoru są przestrzegane. Ustal jasne zasady użytkowania Power Platform, w tym obsługę danych, dostęp użytkowników i dopuszczalne użycie. Regularnie przeglądaj i aktualizuj zasady, aby odzwierciedlić zmiany w technologii i potrzebach biznesowych.
  • Monitoruj kontrole dostępu i uprawnienia. Zdefiniuj role i uprawnienia, aby zapewnić użytkownikom odpowiedni dostęp na podstawie ich obowiązków. Zaimplementuj dostęp z najmniejszymi uprawnieniami, aby zminimalizować zagrożenia bezpieczeństwa. Regularnie przeglądaj konta o dużym wpływie i usuwaj uprawnienia, jeśli nie są już potrzebne.
  • Śledź zdarzenia związane z bezpieczeństwem. Implementuj narzędzia do monitorowania zabezpieczeń, aby wykrywać zagrożenia i reagować na nie.
  • Upewnij się, że platforma jest zgodna z odpowiednimi przepisami, takimi jak RODO, HIPAA i CCPA. Przeprowadzaj regularne audyty w celu sprawdzenia zgodności i wyeliminowania wszelkich luk.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu Power Platform na dużą skalę.

Kondycja platformy i rozwiązania

Monitoruj i utrzymuj kondycję rozwiązań, aby zagwarantować nieprzerwaną obsługę i zadowolenie użytkowników.

  • Sprawdź Tablica rozdzielcza stanu usług, aby wyświetlić stan usługi, szczegóły dotyczące istniejących incydentów związanych z usługą Power Platform oraz historię z okresu do 30 dni.
  • Monitoruj środowiska przy użyciu obszaru Monitorowania centrum administracyjnego Power Platform. Ta funkcja zapewnia administratorom i twórcom wbudowane metryki i zalecenia, które ułatwiają im zrozumienie i poprawę kondycji produkcji. Obszar Monitorowanie wyróżnia również zasoby o obniżonej kondycji operacyjnej i identyfikuje możliwości poprawy.
  • Wyświetlanie dzienników zdarzeń i dzienników błędów. Wszystkie metryki, które są częścią środowiska monitorowania, są agregowane z dzienników zdarzeń środowiska uruchomieniowego i dzienników błędów skojarzonych z metryką. Uzyskaj do nich dostęp na stronie Dzienniki w centrum administracyjnym Power Platform. Dzienniki są dostępne w celu ułatwienia analizy kondycji operacyjnej i można je pobrać do przeglądu w trybie offline.
  • Zaimplementuj integrację z platformą Azure Application Insights . Ta funkcja zapewnia szczegółowe dzienniki i metryki niestandardowe do głębokiej analizy, pomagając w kompleksowym zrozumieniu wydajności aplikacji. Więcej informacji: Integracja z usługą Application Insights — omówienie.
  • Ustanów solidny proces zarządzania incydentami, aby skutecznie radzić sobie z przestojami i zakłóceniami. Dowiedz się więcej w temacie Rekomendacje dotyczące projektowania niezawodnej strategii monitorowania i alertów.

Wydajność

Zapewnienie optymalnej wydajności aplikacji i przepływów pracy ma kluczowe znaczenie dla doświadczenia i produktywności użytkownika.

Licencjonowanie i pojemność

Monitoruj wykorzystanie pojemności i licencji, aby zapewnić optymalną alokację zasobów, zapobiegać nieoczekiwanym kosztom i zachować zgodność z umowami licencyjnymi. Takie podejście sprzyja efektywnemu i zrównoważonemu wdrażaniu Power Platform.

  • Zużycie licencji. Śledź liczbę wydanych licencji w stosunku do liczby aktywnych użytkowników. Monitoruj używane typy licencji i upewnij się, że są one zgodne z rolami i potrzebami użytkowników. Sprawdź sekcję Inteligentne rekomendacje dotyczące licencjonowania, która zawiera rekomendacje dotyczące ról w Twojej organizacji, które mogłyby skorzystać z posiadania licencji Power Apps Premium.
  • Użycie pojemności Monitoruj pojemność magazynu dla baz danych, plików i dzienników. Śledź limity żądań interfejsu API i użycie, aby uniknąć przekroczenia progów.
  • Dyspozycyjność środowiska. Monitoruj liczbę utworzonych środowisk i ich użycie. Upewnij się, że środowiska są wykorzystywane efektywnie i zlikwiduj te, które nie są już potrzebne.
  • Optymalizacja kosztów. Regularnie przeglądaj i optymalizuj koszty, identyfikując i eliminując niepotrzebne wydatki. Rozważ użycie narzędzi do zarządzania kosztami w celu śledzenia wydatków i zarządzania nimi.

Monitorowanie na poziomie najemcy

Na poziomie dzierżawy monitorowanie koncentruje się na ogólnej kondycji i użyciu platformy. Kluczowe wskaźniki do monitorowania to:

  • Użycie zasobów i aktywność twórców: monitoruj logowania użytkowników, użycie aplikacji i wywołania interfejsu API, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z platformą. Ta analiza pomaga identyfikować trendy, wykrywać nietypowe działania i zapewniać efektywne wykorzystanie zasobów. Dowiedz się więcej o śledzeniu wykorzystania zasobów.
  • Stan i wydajność zasobów: monitoruj stan i wydajność zasobów, aby zachować niezawodność i wydajność rozwiązań. Poznaj stan produkcji i wcześnie wykryj wszelkie degradacje. Proaktywne monitorowanie metryk stanu minimalizuje przestoje i umożliwia identyfikowanie obszarów wymagających poprawy. Dowiedz się więcej o śledzeniu stanu i wydajności zasobów.
  • Zabezpieczenia i zgodność: Monitoruj zdarzenia związane z zabezpieczeniami, takie jak nieudane próby logowania, zmiany ról zabezpieczeń i wzorce dostępu do danych. Ta praktyka pomaga zachować zgodność z zasadami organizacji i wymaganiami prawnymi. Dowiedz się więcej o wykrywaniu zagrożeń dla organizacji.
  • Licencjonowanie i pojemność: Monitoruj użycie licencji i limity pojemności, aby upewnić się, że organizacja nie przekracza przydzielonych zasobów i może planować przyszłe potrzeby. Dowiedz się więcej o monitorowaniu licencji i pojemności.

Monitorowanie na poziomie rozwiązania

Na poziomie rozwiązania monitorowanie koncentruje się na wydajności i niezawodności poszczególnych aplikacji i komponentów. Kluczowe wskaźniki do monitorowania to:

  • Wydajność rozwiązania: Śledź kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak czasy odpowiedzi, czasy ładowania i współczynniki błędów. Ta analiza pomaga zidentyfikować wąskie gardła wydajności i optymalizuje wrażenia użytkownika. Użyj obszaru Monitorowanie centrum administracyjnego platformy Power Platform, aby zrozumieć kondycję produkcji i wykryć degradacje. Postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi wydajności operacyjnej w dobrze zaprojektowanej platformie Power Platform, aby projektować obciążenia tak, aby rosły i spełniały wymagania dotyczące użycia obciążeń.
  • Dzienniki błędów i diagnostyka: monitoruj dzienniki błędów i dane diagnostyczne, aby szybko identyfikować i rozwiązywać problemy w aplikacjach. Uwzględnij wyjątki śledzenia, nieudane operacje i inne warunki błędów. Użyj strony Dzienniki w centrum administracyjnym Power Platform, aby ułatwić analizę kondycji operacyjnej.
  • Wzorce użycia: analizuj sposób interakcji użytkowników z określonymi aplikacjami, w tym użycie funkcji i czasy trwania sesji, a następnie zbieraj opinie użytkowników. Dane te pomagają ustalić priorytety ulepszeń i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Użyj integracji z usługą Application Insights, aby uzyskać szczegółowe dzienniki i metryki niestandardowe na potrzeby głębokiej analizy. Agenci mogą skorzystać z analityki w Copilot Studio, aby zrozumieć wydajność agentów i zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
  • Punkty integracji: Monitoruj wydajność i niezawodność integracji z innymi systemami i usługami. Uwzględnij śledzenie wywołań interfejsu API, transferów danych i stanu połączonych usług. Użyj integracji z usługą Application Insights, aby uzyskać szczegółowe dzienniki i metryki niestandardowe na potrzeby głębokiej analizy.
  • Zabezpieczenia i kontrole dostępu: Monitoruj kontrolę dostępu i uprawnienia w aplikacjach, aby zapewnić użytkownikom odpowiedni poziom dostępu do funkcji i danych.

Dowiedz się więcej o zaleceniach dotyczących projektowania i tworzenia systemu monitorowania.

Narzędzia

Aby osiągnąć efektywną obserwowalność i wgląd, użyj następujących narzędzi:

  • Centrum administracyjne platformy Power Platform

    • Użyj centrum administracyjnego Power Platform, aby monitorować na poziomie dzierżawy i środowiskaanalizy.
    • Użyj obszaru Monitorowanie centrum administracyjnego platformy Power Platform, aby zrozumieć kondycję rozwiązania i wykryć degradacje.
    • Użyj strony Przegląd zabezpieczeń>, aby ocenić i monitorować wskaźnik zabezpieczeń oraz zrozumieć, jak poprawić zasady zabezpieczeń.
    • Użyj strony działań, aby monitorować zalecenia dotyczące optymalizacji dzierżawy.
    • Użyj Analizy Dataverse, aby monitorować działania wykonywane w bazie danych Dataverse. Zapewnij prawidłowe działanie platformy, regularnie sprawdzając zadania systemowe, plug-iny używane przez twórców aplikacji oraz wywołania API w Dataverse.

  • Rejestrowanie aktywności: Power Apps, Power Automate, Power Pages, Łącznik Power Platform, rejestrowanie aktywności polityki danych i akcje administracyjne Platformy Power są dostępne w portalu Microsoft Purview. Umożliwia to śledzenie, kiedy aplikacje lub przepływy są tworzone, edytowane i usuwane wraz z innymi kluczowymi działaniami. Te dzienniki mogą być używane ręcznie do wykrywania i przeglądania oraz do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem interfejsu API w celu zautomatyzowania bardziej złożonych scenariuszy. Jeśli organizacja korzysta z serwera informacji o zabezpieczeniach i zarządzanie wydarzeniami (SIEM), można się dowiedzieć, jak włączyć integrację z rejestrowaniem działania. Menedżer zgodności Microsoft Purview może również okazać się pomocny w zarządzaniu staraniami o zachowanie zgodności w usługach w chmurze firmy Microsoft w jednym miejscu. Jako administrator powinieneś:

    • Rozważ dane inspekcji w usłudze Microsoft Purview wraz z innymi mechanizmami monitorowania. Użytkownik może utworzyć nowe zasady alertów, aby zapewnić ogólną kondycję platformy projektowania aplikacji dla obywateli.
    • Zapoznaj się Power Automate z możliwościami, które pomogą Ci zautomatyzować dodatkowe kroki w celu zapewnienia Microsoft Power Platform kondycji usługi.

  • Rejestrowanie audytowe Dataverse: rejestrowanie audytowe dostępne dla działań w Dataverse obejmuje operacje tworzenia, aktualizacji i usuwania rekordów, a także zmiany metadanych . Dowiedz się więcej w temacie Omówienie inspekcji usługi Dataverse. Jako administrator powinieneś:

    • Należy pamiętać, że rejestrowanie inspekcji może być pomocne w śledzeniu złożonych problemów z regułami biznesowymi, które wynikają z zbyt dużej liczby aktualizacji lub mających na celu konflikty aktualizacji.
    • Często przeglądaj dane rejestrowania, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów z logiką. Włączenie pewnego poziomu rejestrowania inspekcji z wyprzedzeniem pomaga przyspieszyć rozwiązywanie problemów.
    • Regularnie przeglądaj rozmiar dziennika inspekcji i usuwaj rekordy inspekcji.

  • Application Insights: Zintegruj Azure Application Insights, aby uzyskać szczegółowe dzienniki i metryki niestandardowe ułatwiające analizowanie i zrozumienie wydajności aplikacji. Dowiedz się więcej o integracji z Application Insights.

  • Niestandardowe pulpity nawigacyjne: Tworzenie niestandardowych pulpitów nawigacyjnych w celu wizualizowania kluczowych metryk i trendów oraz uzyskiwania scentralizowanego widoku wzorców przyjęcia i użycia środowisk Power Platform. Użyj zestawu Centrum doskonałości Power Platform zestawu startowego jako punktu wyjścia.

  • Automatyczne alerty: skonfiguruj automatyczne alerty, aby powiadamiać administratorów o krytycznych zdarzeniach, takich jak obniżenie wydajności, naruszenia zabezpieczeń lub problemy z pojemnością. Efektywnie wykorzystaj integrację Application Insights, reguły wykrywania zagrożeń oraz funkcje zestawu startowego CoE.

Regularnie sprawdź dane monitorujące, aby identyfikować trendy, oceniać zasady zarządzania i podejmować decyzje oparte na danych w celu ciągłego doskonalenia.

  • Last updated on