evento lcw:onMessageSent (referência da API JavaScript Omnichannel for Customer Service)

A aplicação Omnicanal para Customer Service oferece um conjunto de capacidades que expande o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se liguem e participem instantaneamente com os clientes através de canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para aceder ao Omnicanal para Customer Service. Para mais informações, consulte as páginas Descrição geral dos preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Esse evento é acionado quando o cliente envolvido no widget de chat envia uma nova mensagem. Você pode usar esse evento para criar experiências personalizadas quando os usuários enviam uma mensagem. Por exemplo, esse evento pode ser usado para detetar a atividade e o envolvimento do usuário no widget de chat.

Example

window.addEventListener("lcw:onMessageSent", function handleWidgetMessageSentEvent(){ // Handle the live chat widget message sent event }); 

Informações adicionais

lcw:pronto
lcw:erro
lcw:chatRecuperado
lcw:chatQueued
lcw:onFechar
lcw:fecharBate-papo
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:threadUpdate
Referência da API JavaScript do SDK de chat ao vivo