evento lcw:onMinimize (referência da API JavaScript do Omnichannel for Customer Service)

A aplicação Omnicanal para Customer Service oferece um conjunto de capacidades que expande o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se liguem e participem instantaneamente com os clientes através de canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para aceder ao Omnicanal para Customer Service. Para mais informações, consulte as páginas Descrição geral dos preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Esse evento é acionado quando o cliente envolvido no widget de chat minimiza o widget. Você pode usar esse evento para criar experiências personalizadas em torno dessa atividade. Por exemplo, se você implementou um botão personalizado, pode atualizá-lo para refletir que o bate-papo está minimizado.

Example

window.addEventListener("lcw:onMinimize", function handleWidgetMinimizeEvent(){ // Handle the live chat widget minimize event }); 

Informações adicionais

lcw:pronto
lcw:erro
lcw:chatRecuperado
lcw:chatQueued
lcw:onFechar
lcw:startChat
lcw:fecharBate-papo
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referência da API JavaScript do SDK de chat ao vivo