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Commerce 庫存管理

附註

Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群,請填寫此表單 (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) 以新增,並繼續參與最新的討論。

本文說明 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中可用於管理庫存的文件類型。

當您在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中處理庫存並使用連接到 Commerce Scale Unit (CSU) 的任何 Commerce 應用程式時,請務必知道 CSU 中的訂單處理邏輯對某些庫存維度和某些庫存商品類型提供有限支援。 Commerce 應用程式不支援透過 Dynamics 365 Supply Chain Management 中的項目設定選項提供的全範圍項目設定功能。

在 CSU 上執行的 Commerce 應用程式不支援以下產品維度和項目設定:

  • 設定產品維度和物料清單 (BOM) 項目 (使用 BOM 框架某些元件的零售套件產品除外)
  • 實秤重量項目
  • 版本產品維度控制的項目

在 CSU 上執行的 Commerce 應用程式不支援以下追蹤維度:

  • 擁有者維度

  • 銷售點 (POS) 應用程式可以為以下維度提供有限支援。 POS 可能會根據倉儲的配置或商店的設定自動輸入庫存交易中的某些維度。 不過,POS 不會像在 Commerce headquarters 手動輸入銷售交易時那樣,完全支援維度。

  • 倉儲位置 – 當他們使用新的入庫作業出庫作業 POS 作業時,使用者可以選取倉儲庫存位置以接收項目或將出庫轉運單項目運出。 如果他們使用過時的揀料和接收作業,則有限的位置管理支援可用於接收和運輸出站轉移。 僅當為項目和商店倉儲啟用使用倉儲管理流程選項時,該支援才可用。 庫存位置目前不能與庫存盤點作業或庫存查找作業一起使用。

  • 牌照 – 僅當為項目和商店倉儲啟用使用倉儲管理流程選項時,才適用牌照。 在 POS 中,如果使用已啟用倉儲管理流程的入庫作業揀料和接收作業,將庫存接收到商店倉儲,且如果已選取要接收項目的位置是連到需要牌照控制的位置設定檔,則 POS 應用程式會有系統地將牌照套用於接收明細。 POS 使用者無法變更或管理此牌照資料。 如果需要對牌照進行全面管理,我們建議商店使用倉儲應用程式或後台用戶端來管理這些項目的接收。

  • 序號 – POS 應用程式對在 POS 中建立且包含序列化項目的訂單,在銷售交易明細上的單一序號登記提供有限支援。 此序號不會根據庫存中已有的已註冊序號進行驗證。 如果銷售訂單是在客服中心通路中建立或透過企業資源規劃 (ERP) 履行,且在 ERP 中的履行流程期間,在單一銷售明細上註冊了多個序號,則在 POS 中處理訂單的退貨時,無法套用或驗證這些序號。 使用 入庫作業作業來接收庫存時,使用者可以登記或確認收到的序號

  • 批次識別碼 - 如果已售出批次控制的項目,POS 應用程式會在對帳單過帳期間提供有限的支援,但 POS 使用者無法定義使用 POS 應用程式時已售出或揀料的批次識別碼。

  • 庫存狀態 – 對於使用倉儲管理流程並需要庫存狀態的項目,無法透過 POS 應用程式設定或修改此狀態欄位。 當項目接收到庫存中時,將使用在商店倉儲設定中定義的預設庫存狀態。

附註

  • 在您將項目設定部署到實際執行環境之前,您的組織必須在開發或測試環境中,透過 Commerce 應用程式測試項目設定。 在 POS 中使用您的項目來執行常規現金自運銷售交易以加以測試,並透過 POS、客服中心或 Commerce 電子商務建立客戶訂單 (如果適用),以確認它們是否受到完整支援。 在部署任何新項目設定之前,您還應該測試 POS 履行和庫存流程 (例如庫存接收和訂單履行作業),以確保 POS 應用程式可以支援它們。 測試必須包括在您的測試環境中執行完整的對帳單/訂單過帳流程,並驗證在 Commerce headquarters 中建立和過帳這些項目的訂單時,不會發生過帳問題。
  • 如果以 Commerce 應用程式不支援的方式設定項目,且未進行適當的測試,則可能會發生不容易更正或可能無法更正的資料失敗。
  • 商店庫存管理作業 (包括入庫出庫庫存盤點調整,和 移動),已針對條碼掃描進行最佳化。 您可以掃描條碼以新增、接收和運送產品。 但是,這些作業目前不支援在條碼上設定的測量單位。 產品的庫存測量單位反而是使用條碼的數量。

訂購單

訂購單在 Commerce headquarters 中建立。 如果商店倉儲包含在訂購單標題上或訂購單明細上,則可以使用 POS 中的入庫作業作業,在商店中接收這些明細。

轉運單

轉運單可以在 Commerce headquarters 中建立,也可以透過 POS 中的入庫作業出庫作業作業建立。 使用入庫作業 POS 作業來建立轉運單要求,以將庫存從另一個倉儲或商店位置發送到商店。 使用出庫作業 POS 作業來建立轉運單要求,以將庫存從一個商店運送到另一個倉儲或商店。 建立商店的轉運單後,該商店可以透過 POS 中的入庫作業 作業來管理轉運單的庫存接收。 如果商店將庫存運送到另一個位置,則 POS 中的出庫作業作業會用於管理該商店的出庫裝運流程。

庫存盤點

庫存盤點可以是排定的,也可以是排程外的。 排定的庫存盤點是透過 Commerce headquarters 建立,方法是建立連結到商店倉儲的盤點日記帳文件。 此日記帳會指定必須盤點的項目。 然後,商店可以存取這些預定義的盤點日記帳,並在 POS 中使用庫存盤點作業對其進行處理。 商店使用者在 POS 中使用庫存盤點作業時,需要啟動排程外庫存盤點。 與排定的庫存盤點不同,排程外庫存盤點沒有預定義的項目清單。 在 POS 中完成任一類型的庫存盤點後,都會提交庫存盤點並將其發送到總部。 然後在總部,計數必須經過驗證,並作為單獨的步驟發佈到 Commerce headquarters。

庫存查詢

可以在庫存查找頁面上檢視多個商店和倉儲目前現有的產品數量。 除了目前的現有數量外,還可以檢視每個商店的未來可承諾量 (ATP) 數量。 選取要檢視其 ATP 數量的商店,然後選取顯示商店可用性。 有關可用設定選項的資訊,請參閱計算零售通路的庫存可用性