lcw:error-Ereignis (JavaScript-API-Referenz für Omnichannel for Customer Service)

Omnichannel for Customer Service bietet eine Reihe von Funktionalitäten, die die Möglichkeiten von Dynamics 365 Customer Service Enterprise erweitern und es Unternehmen ermöglichen, über digitale Nachrichtenkanäle sofort mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und sich mit ihnen zu engagieren. Für den Zugriff auf Omnichannel for Customer Service ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten Dynamics 365 Customer Service Preisübersicht und Dynamics 365 Customer Service Preisplan.

Dieses Ereignis wird ausgelöst, falls während der Lebensdauer eines Chats ein Fehler auftritt.

Weitere Informationen zu Fehlercodes und Fehlermeldungen finden Sie in der Fehlercode-Referenz für Omnichannel for Customer Service.

Example

Der unten angegebene Beispielcode zeigt, wie das errorEvent abgefangen wird und wie die Fehlerdetails abgerufen werden.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

Verwandte Informationen

lcw:bereit
lcw:chatAbgerufen
lcw:chatIn der Warteschlange
lcw:onSchließen
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimieren
lcw:onMaximieren
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadAktualisieren

JavaScript-API-Referenz für das Livechat-SDK