lcw:startChat-Ereignis (JavaScript-API-Referenz für Omnichannel for Customer Service)

Omnichannel for Customer Service bietet eine Reihe von Funktionalitäten, die die Möglichkeiten von Dynamics 365 Customer Service Enterprise erweitern und es Unternehmen ermöglichen, über digitale Nachrichtenkanäle sofort mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und sich mit ihnen zu engagieren. Für den Zugriff auf Omnichannel for Customer Service ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten Dynamics 365 Customer Service Preisübersicht und Dynamics 365 Customer Service Preisplan.

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Chat gestartet wird.

Lcw:startChat wird ausgelöst, wenn die zugehörige startChat() SDK-Methode aufgerufen wird.

Wenn ein Kunde einen Chat startet, wird die SDK-Methode startChat() aufgerufen. Dieses Ereignis wird dann ausgelöst, wenn die SDK-Methode startChat() aufgerufen wird.

Example

window.addEventListener("lcw:startChat", function handleLivechatStartedEvent(){
    // Handle the live chat started event
});

Verwandte Informationen

lcw:bereit
lcw:Fehler
lcw:chatAbgerufen
lcw:chatIn der Warteschlange
lcw:onSchließen
lcw:closeChat
lcw:bereit
lcw:onMinimieren
lcw:onMaximieren
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadAktualisieren
JavaScript-API-Referenz für das Live-Chat-SDK