Observação
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O Omnichannel for Customer Service oferece um conjunto de recursos que ampliam o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se conectem e interajam instantaneamente com clientes em canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para acessar o Omnichannel for Customer Service. Para obter mais informações, consulte as páginas Visão geral de preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.
Esse evento ocorre quando o sistema recupera uma conversa de bate-papo em andamento do cache após o recarregamento de uma página ou a abre em outra guia.
Example
window.addEventListener("lcw:chatRetrieved", function handleLivechatRetrievedEvent(){
// Handle livechat retrieved event
});
Informações relacionadas
LCW:Pronto
lcw:erro
lcw:chatQueued
lcw:onClose
LCW:Pronto
lcw:closeChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referência da API JavaScript do SDK do chat ao vivo