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lcw:onMessageSent (referência da API JavaScript do Omnicanal para Customer Service)

O Omnichannel for Customer Service oferece um conjunto de recursos que ampliam o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se conectem e interajam instantaneamente com clientes em canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para acessar o Omnichannel for Customer Service. Para obter mais informações, consulte as páginas Visão geral de preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Esse evento é acionado quando o cliente engajado no widget de chat envia uma nova mensagem. Você pode usar esse evento para criar experiências personalizadas em torno de quando os usuários enviam uma mensagem. Por exemplo, esse evento pode ser usado para detectar a atividade e o engajamento do usuário no widget de chat.

Example

window.addEventListener("lcw:onMessageSent", function handleWidgetMessageSentEvent(){ // Handle the live chat widget message sent event });

LCW:Pronto
lcw:erro
lcw:chatRecuperado
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:threadUpdate
Referência da API JavaScript do SDK do chat ao vivo

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