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lcw:error (referência da API JavaScript do Omnicanal para Customer Service)

O Omnichannel for Customer Service oferece um conjunto de recursos que ampliam o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se conectem e interajam instantaneamente com clientes em canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para acessar o Omnichannel for Customer Service. Para obter mais informações, consulte as páginas Visão geral de preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Esse evento é gerado caso ocorra um erro durante o tempo de vida de um chat.

Para obter informações sobre códigos de erro e mensagens de erro, consulte a Referência de código de erro do Omnicanal para Customer Service.

Example

O código de exemplo fornecido abaixo mostra como o errorEvent é capturado e como os detalhes do erro são obtidos.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

LCW:Pronto
lcw:chatRecuperado
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate

Referência da API JavaScript para o SDK do bate-papo ao vivo

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