lcw:onClose (referência da API JavaScript do Omnicanal para Customer Service)

O Omnichannel for Customer Service oferece um conjunto de recursos que ampliam o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se conectem e interajam instantaneamente com clientes em canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para acessar o Omnichannel for Customer Service. Para obter mais informações, consulte as páginas Visão geral de preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Esse evento é acionado quando o cliente engajado no widget de chat fecha o widget. Você pode usar esse evento para criar experiências personalizadas em torno do fechamento do widget de chat.

Quando um agente encerra uma conversa, uma chamada pode ser feita para closeChat() para encerrar a conversa no lado do cliente. Esse evento é gerado quando o método do SDK closeChat() é chamado.

Example

window.addEventListener("lcw:onClose", function handleWidgetCloseEvent(){ // Handle the live chat widget close event }); 

Informações relacionadas

LCW:Pronto
lcw:erro
lcw:chatRecuperado
lcw:chatQueued
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referência da API JavaScript do SDK do chat ao vivo