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Evento lcw:onMinimize (referência da API JavaScript do Omnicanal para Customer Service)

O Omnichannel for Customer Service oferece um conjunto de recursos que ampliam o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se conectem e interajam instantaneamente com clientes em canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para acessar o Omnichannel for Customer Service. Para obter mais informações, consulte as páginas Visão geral de preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Esse evento é acionado quando o cliente engajado no widget de chat minimiza o widget. Você pode usar esse evento para criar experiências personalizadas em torno dessa atividade. Por exemplo, se você implementou um botão personalizado, pode atualizar seu botão para refletir que o chat está minimizado.

Example

window.addEventListener("lcw:onMinimize", function handleWidgetMinimizeEvent(){ // Handle the live chat widget minimize event });

LCW:Pronto
lcw:erro
lcw:chatRecuperado
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:startChat
lcw:closeChat
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referência da API JavaScript do SDK do chat ao vivo

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