Customer Service 全通路提供一組展現 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 強大威力的功能套件,讓組織可以立即與不同數位傳訊管道中的客戶進行聯繫和互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀和 Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。
當參與聊天小工具的客戶關閉小工具時,會觸發此事件。 您可以使用此事件來建立聊天小工具關閉的自訂體驗。
當客服專員結束對話時,可以呼叫 closeChat() 以結束用戶端的對話。 呼叫 closeChat() SDK 方法時,會引發此事件。
Example
window.addEventListener("lcw:onClose", function handleWidgetCloseEvent(){ // Handle the live chat widget close event });
相關信息
lcw:就緒
lcw:錯誤
lcw:chat已擷取
lcw:聊天佇列
lcw:close聊天
lcw:開始聊天
lcw:on最小化
lcw:on最大化
lcw:onMessage已接收
lcw:onMessage已傳送
lcw:執行緒更新
即時聊天SDK JavaScript API參考