Customer Service 全通路提供一組展現 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 強大威力的功能套件,讓組織可以立即與不同數位傳訊管道中的客戶進行聯繫和互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀和 Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。
當參與聊天小工具的客戶傳送新訊息時,會觸發此事件。 您可以使用此事件來建立使用者傳送訊息時的自訂體驗。 例如,此事件可用於偵測聊天小工具上的使用者活動和參與度。
Example
window.addEventListener("lcw:onMessageSent", function handleWidgetMessageSentEvent(){ // Handle the live chat widget message sent event });
相關信息
lcw:就緒
lcw:錯誤
lcw:chat已擷取
lcw:聊天佇列
lcw:關閉
lcw:close聊天
lcw:開始聊天
lcw:on最小化
lcw:on最大化
lcw:onMessage已接收
lcw:執行緒更新
即時聊天SDK JavaScript API參考