Customer Service 全通路提供一組展現 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 強大威力的功能套件,讓組織可以立即與不同數位傳訊管道中的客戶進行聯繫和互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀和 Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。
當客戶參與聊天小工具最大化小工具時,會觸發此事件。 您可以使用此活動來建立圍繞此活動的自訂體驗。 例如,如果您實作了自訂按鈕,您可以更新按鈕以反映聊天目前已啟動且正在進行中。
Example
window.addEventListener("lcw:onMaximize", function handleWidgetMaximizeEvent(){ // Handle the live chat widget maximize event });
相關信息
lcw:就緒
lcw:錯誤
lcw:chat已擷取
lcw:聊天佇列
lcw:關閉
lcw:close聊天
lcw:開始聊天
lcw:on最小化
lcw:onMessage已接收
lcw:onMessage已傳送
lcw:執行緒更新
即時聊天SDK JavaScript API參考