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lcw:threadUpdate 事件 (Customer Service 全通路 JavaScript API 參考)

Customer Service 全通路提供一組展現 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 強大威力的功能套件,讓組織可以立即與不同數位傳訊管道中的客戶進行聯繫和互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。

即時聊天會在客服專員結束對話時觸發此事件。

監聽事件 lcw:threadUpdate ,並呼叫 closeChat 方法從客戶端結束對話。 您可以在視窗物件上新增自己的事件接聽程式,以監聽此事件。

Example

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

lcw:就緒
lcw:錯誤
lcw:chat已擷取
lcw:聊天佇列
lcw:關閉
lcw:close聊天
lcw:就緒
lcw:on最小化
lcw:on最大化
lcw:onMessage已接收
lcw:onMessage已傳送
lcw:開始聊天
即時聊天SDK JavaScript API參考