Używanie generatywnych odpowiedzi w temacie

Dzięki węzłowi generatywnym Agent może odpowiadać użytkownikom na podstawie źródeł wiedzy na poziomie tematu. Źródła wiedzy umożliwiają udzielanie użytkownikom autorytatywnych odpowiedzi na podstawie informacji podanych agentowi.

Podczas tworzenia agenta po raz pierwszy wprowadź adres URL używany przez agenta do generowania odpowiedzi. Ten adres URL jest używany we wszystkich funkcjach agenta. Możesz jednak usprawnić konwersacje agenta, korzystając z wielu wewnętrznych i zewnętrznych źródeł wiedzy w ramach poszczególnych tematów.

Odpowiedzi generatywne jako rezerwa

Gdy agent nie może znaleźć pasującej intencji (zdefiniowanej w temacie) dla zapytania użytkownika, używa odpowiedzi generatywnych, aby spróbować odpowiedzieć na pytanie. To zachowanie jest znane jako odpowiedzi generatywne jako odpowiedzi typu rezerwowy. Jeśli zamiar użytkownika nie jest dopasowania do tematów lub odpowiedzi generujących, jest używany system temat systemowy. Tematy systemowe mogą eskalować zapytanie do agenta.

Źródła wiedzy dla odpowiedzi generatywnych

W temacie agenta można dodać węzeł generatywnych odpowiedzi. Ten węzeł umożliwia określenie większej liczby źródeł, które węzeł przeszukuje na podstawie wprowadzonych danych wejściowych. Źródła wiedzy wiedzy zdefiniowane w węźle odpowiedzi generatywnych zastępują źródła określone na poziomie agenta, które służą jako zabezpieczenie. Aby uzyskać najlepsze wyniki, skonfiguruj węzły odpowiedzi generatywnych przy użyciu określonych źródeł wiedzy.

Źródła te obejmują:

• Zewnętrzne zasoby:

  • Wiedza ogólna AI
  • Wyszukiwanie w sieci Web Bing (nie wymaga konfiguracji zewnętrznej)
  • Wyszukiwanie niestandardowe Bing (wymaga konfiguracji zewnętrznej)

• Zasoby wewnętrzne:

  • Usługa Azure OpenAI i Twoje dane
  • Dokumenty przekazane do Dataverse
  • SharePoint (obsługiwane są tylko określone formaty plików)
  • Dane niestandardowe (wewnętrzne lub zewnętrzne): podaj własne źródło, takie jak Power Automate Flow lub z Skill.

Obsługiwane źródła wiedzy

Różne źródła wiedzy oferują różne możliwości. Do tych możliwości należą liczba wejść, rodzaj lub format danych oraz to, w jaki sposób (lub czy) źródło wymaga uwierzytelnienia, aby uzyskać do niego dostęp.

Dodawanie węzła odpowiedzi generatywnych

1. Przejdź do strony Tematy i otwórz temat, który chcesz.

2. Wybierz ikonę Dodaj węzeł znajdującą się pod węzłem, po którym chcesz użyć generatywnych odpowiedzi, wskaż Zaawansowane, a następnie wybierz Generatywne odpowiedzi. Zostanie wyświetlony nowy węzeł o nazwie Tworzenie odpowiedzi generujących .

3. Wybierz trzy kropki (...) węzła, a następnie wybierz Właściwości. Zostanie wyświetlone okienko Tworzenie odpowiedzi generatywnych.

   Można określić i skonfigurować nowe źródła danych:

   • Wyszukiwanie danych publicznych lub użycie niestandardowego wyszukiwania Bing w celu wyszukiwania odpowiedzi generujących
   • Połącz dane z Azure OpenAI na przykładach odpowiedzi generujących (wersja zapoznawcza)
   • Używanie przekazanych dokumentów dla generatywnych odpowiedzi
   • Korzystanie z zawartości w usługach SharePoint dla generatywnych odpowiedzi
   • Używanie niestandardowego pola źródło danych do generowania odpowiedzi

Dostosuj odpowiedź agenta

Ta sekcja pokazuje, jak przechowywać odpowiedź agenta w zmiennej zamiast od razu ją zwracać, aby można było ją umieścić na karcie adaptacyjnej.

1. W węźle Create generative answers dla Input wybierz zmienną systemową Activity.Text .

2. W panelu właściwości Utwórz generatywne odpowiedzi:

   1. Rozwiń sekcję Advanced.

   2. Utwórz zmienną globalną. Wprowadź znaczącą nazwę zmiennej. Ta zmienna przechowuje odpowiedź wygenerowaną w odpowiedzi na zapytanie użytkownika.

   3. Wyczyść pole Wyślij wiadomość.

      Notatka

      Odznaczenie tej opcji powstrzymuje agenta przed natychmiastowym zwróceniem wygenerowanej odpowiedzi, co pozwala na dostosowanie odpowiedzi. Ograniczenie: Jeśli opublikujesz tego agenta w usłudze Teams, musisz jawnie uwzględnić renderowanie cytatów dla dostosowanej odpowiedzi. W aplikacji Teams agenci Copilot Studio automatycznie zwracają łącza do cytatów tylko w przypadku odpowiedzi standardowych.

3. Dodaj węzeł Pytanie lub Wiadomość i dodaj kartę adaptacyjną do tego węzła.

4. W panelu właściwości Adaptive Card przejdź na Formułę i zastąp domyślną zawartość formułą Power FX, która wykorzystuje Twoją globalną zmienną i pożądane personalizacje.

Uwierzytelnianie

Niektóre źródła wymagają uwierzytelnienia, ponieważ agent wykonuje połączenia w imieniu użytkownika w oknie czatu. Połączenia wykorzystują dane dane logowania konta z copilotstudio.microsoft.com.

Ustawienia uwierzytelniania skonfigurowane w agencie wymagają ręcznej uwierzytelniania za pomocą typu Service Provider – Microsoft Entra ID.

Aby skonfigurować uwierzytelnianie i utworzyć identyfikator Microsoft Entra ID, zobacz:

• Konfigurowanie uwierzytelniania użytkownika w usłudze Copilot Studio.
• Konfigurowanie funkcji uwierzytelniania użytkowników za pomocą usługi Tożsamość Microsoft Entra ID.

Musisz uwzględnić te delegowane uprawnienia dotyczące programu Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

Treści wspierane

Odpowiedzi generatywne mają treści przechowywane w następujących formatach:

• Strony SharePoint (strony nowoczesne)
• Dokumenty programu Word (docx)
• Dokumenty programu PowerPoint (pptx)
• Dokumenty PDF (pdf)

Moderowanie zawartości

Ustaw ustawienia moderacji treści dla węzła odpowiedzi generatywnych w panelu Właściwości . Ustawienia moderowania treści pozwalają agentowi udzielić większej liczby odpowiedzi. Jednak wzrost liczby odpowiedzi może wpłynąć na dopuszczenie szkodliwych treści przez agenta.

1. Wybierz trzy kropki (...) węzła i wybierz Właściwości.

2. Wybierz żądany poziom kopiowania z nadpisaniem.

   Poziomy moderacji wahają się od najniższego do najwyższego. Najniższy poziom generuje najwięcej odpowiedzi, ale może zawierać szkodliwą zawartość. Najwyższy poziom moderowania zawartości generuje mniej odpowiedzi i stosuje bardziej rygorystyczny filtr w celu ograniczenia szkodliwej zawartości. Domyślny poziom moderacji to Wysoki.

3. W górnej części strony wybierz pozycję Zapisz.