940 个问题
1 个答案
outlook右键菜单中选择规则卡死
如图所示，当鼠标光标在规则处，会导致outlook卡死崩溃，不能完全复现上述情况（概率性出现） 版本：Microsoft® Outlook® 适用于 Microsoft 365MSO (版本 2511 Build 16.0.19426.20186) 64 位 附录日志： log.txt 请下载后将文件后缀改为7z解压后查看
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
已提问 2025-12-16T10:38:33.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 19%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
dong huaitian
0
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已回答 2025-12-16T12:37:01.07+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 64%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Flora-T
7,535
信誉分 Microsoft 外部员工
仲裁人
1 个答案
此密码不是你的 Microsoft 帐户的正确密码。
我想登录我的账号 我忘记了密码，后来我重新设定了，之后要登陆的时候我密码输入是正确的，但是提示“此密码不是你的 Microsoft 帐户的正确密码。”为什么会这样，我试过2，3个新的密码都是这样。
Microsoft 安全性 | Microsoft Graph
Microsoft 安全性 | Microsoft Graph
An API that connects multiple Microsoft services, enabling data access and automation across platforms
143 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 50%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
笔记本电脑键盘延迟100ms以上
键盘延迟普遍100ms以上。使用键盘延迟测试工具测试，结果为190 ms 100 ms 122 ms 8 **ms，**只有偶尔第一次按键的时候延迟正常。 排除是无线键盘自身问题，因为使用笔记本自身携带键盘也是这个延迟，相比无线键盘甚至更严重。 尝试过的措施（都没有用）：1，卸载键盘驱动 2，干净启动＋自扫描系统
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,286 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 57.00000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 个答案
手机用数据线连接电脑文件资源管理器不显示手机存储
我的一加12手机连接电脑时，设备管理器的便携设备能看到一加12，但是文件资源管理器中无法看到，卸载重装，更新芯片组驱动，换几个usb接口都试过了，都没有用。电脑能识别别的手机，这个手机连别的电脑也能识别，就是之间识别不了，这是为什么？
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,448 个问题
已提问 2025-12-13T13:09:55.6866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 70%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
violet evergarden
0
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已回答 2025-12-16T12:27:36.61+00:00
TaoLi
41,280
信誉分
独立顾问
2 个答案
win11 搜索栏目如何关闭商店(microsofr store)推荐应用
win11 搜索栏目如何关闭商店(microsofr store)推荐应用？不想被无关信息打扰。 如图所示，在搜索栏搜索小米，商店会出现推荐的应用。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设置
2,303 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 66%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 98%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
onenote无法同步
无法同步
Microsoft 365 和 Office | OneNote（微软笔记应用） | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | OneNote（微软笔记应用） | 家庭版 | Windows
一系列 Microsoft 产品，支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记。
2,222 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 95%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
误将设备附带office退订，恢复授权
设备附带的office误退订，希望恢复授权，这个电脑是在2025年6月底买的期间是登陆过微软账户的，之前遇到了一个冒充正版office的诈骗，无法激活的情况下我想去微软官方把那个诈骗订单取消了，误将设备附带office退订，，还未使用过设备附带office，希望能重新授权
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,217 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 72%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
win11 在某个窗口活动闲置一会儿再去点任务栏，鼠标就会很卡，随后资源管理器重启，其他窗口不受影响，视频、游戏、网页都正常，从23H2-25H2都存在，可靠性历史记录里就是下面这样
源 Windows Explorer 摘要 已停止工作 日期 2025/12/15…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,286 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 79%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 个答案
Office没有更新许可证的权限
每次打开office软件（已登录）都显示“您已拥有office”，出现“入门”按键。此时我点击入门后，显示“抱歉，出现错误“”你没有更新许可证的权限，有关详细信息，请与支持人员联系“。我点击重试仍是失败。 我已尝试过：注销重新登陆，修复Microsoftoffice安装，更新office（显示已是最新版本），清除凭据缓存，卸载重装。均没有效果，仍显示上述提示。但关闭后可以正常使用。 请问是什么原因？我查阅了别人的问题显示需要工作人员发卸载包来卸载才行，请为我解答。谢谢！
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,217 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 74%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
电脑突然黑屏显示Your device ran into a problem and needs to restart 0% complete，几秒钟后变成Your device ran into a problem and needs to restart 100% complete.然后就卡死了，强制关机之后再开机又正常显示
电脑突然黑屏显示Your device ran into a problem and needs to restart 0% complete，几秒钟后变成Your device ran into a problem and needs to restart 100% complete.然后就卡死了，强制关机之后再开机又正常显示
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,153 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 38%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
提问者接受了其中一个答案。
如何解决我的黑屏问题
问题总结： 在低压日常使用，或者游戏高压使用，均有概率出现黑屏问题。 黑屏表现为： 1.显示器黑屏，大概1秒后显示“无信号”，随后进入待机状态，应该是显卡不输出信号了。 2.音频输出正常，日常使用时看视频黑屏后依旧有视频的声音，玩游戏黑屏后依旧还有游戏的bgm，系统应该仍在正常运行 3.机箱发出巨大风扇响声。经手调验证，正常情况下机箱显卡电源风扇满载均不会产生如此大声音 4.显卡，机箱风扇等rgb灯依旧正常亮起 目前处理方式：通过机箱按钮直接重启或关机 重启后发现windows…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 显示器和显卡
1,028 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 3%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
window11出现0x0133蓝屏错误，错误代码watchdog violation
我的window11电脑出现了0x0133蓝屏错误，错误代码watchdog violation，常常触发于当一个占用很大资源的应用在运行时，打开window开始弹窗切换到其他应用。此时，这个占资源的应用会彻底卡死，其他的界面和功能会想得了渐冻症一样慢慢卡死，最后蓝屏重启。最近几次的dmp文件在以下地址https://wwbkw.lanzoue.com/iBeED3dq0hrc希望有人可以帮我，谢谢！
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,286 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 9%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
23H2升级25H2
我的是笔记本Windows11 23H2家庭版本，想要升级25H2家庭版，用官网的ISO文件升级后会像我索取激活密匙吗？笔记本的自带家庭版密匙并不知道
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,296 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 17%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
Windows资源管理器自动刷新并重定向到桌面文件夹
在插拔usb大容量存储设备时，资源管理器会自动刷新并将所有标签页重定向到桌面文件夹。具体可查看附件
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 文件、文件夹和存储
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
保存使用过“插入-公式-括号-带分隔符的括号”的PowerPoint，会在打开时报错，修复后（带有分隔符的括号的）那些页就会变成空白
Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 家庭版 | Windows
Microsoft 演示文稿图形产品系列，提供用于创建演示文稿和添加图形效果（如多媒体对象和带文本的特殊效果）的工具。
1,658 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 26%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
Microsoft Rewards 帐户已暂停
我的Microsoft Rewards 帐户已暂停也没有办法下各微软团队反应都是灰色的我根本不知道要如何处理。有大神可以拿帮我反应吗
Microsoft Edge | 其他 | Windows 11
1,022 个问题
已提问 2025-12-16T11:03:37.1266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sakura
0
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已编辑答案 2025-12-16T11:54:15.8666667+00:00
John Jefferson Doyon
48,290
信誉分
独立顾问
1 个答案
Exchange2019CU12认证模式设置
相同的配置，2台不一样的exchange2019 CU12上 其中一台25端口HELO 有250-AUTH LOGIN，另外一台HELO 无250-AUTH LOGIN，HELO是 250-AUTH NTLM，相同的配置，2台不一样的exchange2019 CU12上 其中一台587端口HELO 有250-SMARTTLS，另外一台587端口HELO 没有250-SMARTTLS，请问，如何设置成25端口HELO有250-AUTH LOGIN 和587端口HELO 有250-SMARTTLS
Exchange | Exchange 服务器 | 其他
Exchange | Exchange 服务器 | 其他
由Microsoft开发的可靠电子邮件、日历和协作平台，专为企业级通信和数据管理而设计。不属于特定类别的其他主题。
142 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 25%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 69%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
outlook classic只同步阿里云邮箱一个月内的邮件
使用Outlook Classic国际商业版同步两个不同域名的阿里云企业邮箱，一个很正常能根据设置同步所有邮件，但另一个无论怎么设置同步邮件的期限，永远只同步1个月的。是什么原因，该怎么解决？
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 28.999999999999996%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 19%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 个答案
如何解决Office 365 与 我自己的idp 的联合认证
https://learn.microsoft.com/zh-cn/entra/external-id/direct-federation 我们在尝试配置联合认证，遇到了问题。 我们所在的域是pipa-init.com 然后我们idp所在域是authtest.anta.com 然后根据《如何配置 SAML/WS-Fed IdP 联合身份验证》的第一步说明需要进行 DNS 更改，则要求合作伙伴向其域的 DNS 记录中添加 TXT 记录 我们已经确认记录已经添加了，但是使用office365…
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不属于特定类别的其他主题。
145 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 49%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我需要安装webview2，但是通过管理员安装没有反应，后显示“此计算机已有更新版本的Egde，如果此软件无法正常运行，请卸载edge并且重试“
有软件打开为白屏，搜索解决办法后发现需要安装webview2可以解决，参考网上的所有方法后都没有办法解决。最开始通过管理员模式安装后进度条走完后没有任何显示查找不到下载记录；后更新edge后再次删除webview2后显示“此计算机已有更新版本的Egde，如果此软件无法正常运行，请卸载edge并且重试”
Microsoft Edge | 其他 | Windows 11
1,022 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 49%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)