備註
Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群，請填寫此表單 （https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity） 以新增，並繼續參與最新的討論。
本文說明在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中如何讓客戶選擇不要接收個人化推薦。
在帳戶建立過程中，新客戶會自動設定為接收個人化推薦。 但是，Dynamics 365 Commerce 零售商提供了多種方式讓使用者選擇不接收這些推薦並限制處理其個人資料。 經過驗證的使用者如果選擇不接收個人化推薦，將立即停止查看個人化清單。 此外，為個人化收集的所有個人資料都將從個人化推薦模型中移除。
有關個人化產品推薦的詳細資訊，請參閱啟用個人化推薦。
零售商執行選擇退出體驗的方式
零售商有三種方式可以執行選擇退出體驗。
代表使用者選擇退出
在 Commerce headquarters 後端系統的帳戶管理中，零售商可以代表使用者選擇退出。
從後台系統首頁，搜尋所有客戶。
搜尋和選取客戶，然後選取零售 FastTab。
在隱私權底下，將停用個人化選項設為 是。
選取儲存，然後關閉此頁面。
模組型選擇退出體驗
零售商可以讓經過驗證的使用者自行選擇退出個人化推薦。 若要提供此選擇退出體驗，請新增使用者選擇退出模組到客戶帳戶設定檔頁面。
自訂擴充
零售商可以建立自己的擴充來管理使用者的選擇退出體驗。 如需詳細資訊，請參閱呼叫 Retail Server API 和線上通路擴充性。
代表經過驗證的使用者取得個人化推薦資料的數位副本
客戶可能希望取得其個人資料的數位副本，並查看其推薦結果的匯出視圖。 如果客戶要求此資訊，零售商必須建立一個自訂擴充，該擴充會呼叫 Retail Server 應用程式程式設計介面 (API)，並根據客戶的客戶識別碼查詢為您推薦清單的完整結果。 然後，結果能夠以逗號分隔值 (CSV) 格式匯出，並與客戶共用。
以下範例顯示零售商如何完成此工作。
零售商代表使用者建立一個自訂擴充以提取個人推薦資料。 有關如何建立模組、複製現有模組、呼叫 Retail Server API 和呼叫資料動作的資訊，請參閱線上通路擴充性。
自訂擴充會呼叫取得推薦核心資料動作進，並根據清單的要求將所需資訊傳遞給它。 在為您推薦清單的情況下，擴充必須傳遞正確的清單名稱和客戶識別碼到資料動作，
建立自訂擴充的一種方法是複製用來傳回推薦結果的現有產品集合模組。 透過複製此現有模組，零售商可以修改現有的程式碼和新增一個可將建議結果匯出為 CSV 檔案的新按鈕，。 如需詳細資訊，請參閱複製模組庫模組 和 產品集合模組。
有關 Retail Server API 庫的完整檢視，請參閱Retail Server 客戶和消費者 API。
建立完自訂擴充後，零售商可以根據經過驗證的使用者的唯一客戶識別碼來匯出所有推薦結果的 CSV 檔案。
零售商可以與經過驗證的使用者共用匯出的 CSV 檔案，其中包含推薦產品的完整個人化清單。