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在 POS 新增產品推薦

附註

Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群,請填寫此表單 (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) 以新增,並繼續參與最新的討論。

產品建議的核心是一個變革性商務應用程式,跨越所有商務空間,以建立豐富、引人入勝且量身打造的產品發現體驗。 若要在 POS 上實作此功能,請依照如何新增建議至 POS 裝置 上的步驟操作。

有關產品推薦功能的詳細資訊,請參閱產品推薦概觀

案例

產品建議會為以下情境啟用。 在 Store Commerce 應用程式或網頁版 Store Commerce 中可用。

  1. 產品詳細資料頁面上:

    • 如果店員在查看不同通路的先前交易時,造訪產品詳細資訊頁面,則建議服務會建議可能一起購買的其他品項。 根據服務的附加元件,除了為具有先前購買歷史記錄的使用者提供個人化建議外,零售商還可以顯示產品的購買相似款式購買相似描述建議。

    在產品詳細資訊頁面上的建議。

  2. 交易頁面上:

    • 建議引擎會根據購物籃中經常一起購買的品項完整清單來建議其他品項。

    附註

    若要在 交易頁面上顯示建議,零售商需要在 Dynamics 365 Commerce 中更新畫面版面配置。 建議控制項必須拖放到交易頁面上。

    交易頁面上的建議。

設定 Commerce 以啟用 POS 建議

若要設定產品建議,請依照啟用產品建議中的步驟,確認已完成 Commerce 產品建議的佈建流程。 根據預設,在您完成佈建步驟並成功處理資料後,建議會顯示在產品詳細資訊頁面和客戶詳細資訊頁面上。

在交易畫面新增推薦

  1. 若要將建議新增至交易畫面,請依照新增建議至交易畫面中的步驟操作。
  2. 若要反映在 POS 畫面版面配置設計工具中所做的變更,請在 Commerce headquarters 中執行通路設定工作 1070

附註

如果要使用 RecoMock 逗號分隔值 (CSV) 檔案來啟用 POS 建議,則必須在設定版面配置管理員之前,將 CSV 檔案 部署到 Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) 資產庫。 如果使用 RecoMock CSV 檔案,則不必啟用建議。 CSV 檔案僅可用於示範目的。 建議為了示範目的想要模仿建議清單外觀的客戶或解決方案架構師使用,無需購買附加的庫存單位 (SKU)。

其他資源

產品建議概觀

在 Dynamics 365 Commerce 環境中啟用 Azure Data Lake Storage

啟用產品建議

啟用個人化推薦

退出個人化推薦

啟用「選購外觀相似的產品」推薦

在交易畫面新增推薦

調整 AI-ML 建議結果

手動建立精選建議

建立具有示範資料的建議

產品推薦常見問題