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你好，我用的是surface go2，在更新Windows 11时无法成功更新，请问一下怎么办?
在更新的时候进度条卡住了，然后过了一会就说更新失败 【版主提示：（我会在私信中隐藏该用户的个人信息（例如邮箱、租户ID、全名等），因为这些信息属于个人信息，不应在社区公开，以免影响您的租户。希望您能理解。）】
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 76%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Surface Go3更新之后开机慢
Surface Go3更新之后开机慢，最长要1分钟才能进入输密码界面，系统版本是22H2，OS内部版本是19045.6575,请求问一下，如何解决。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 61%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 85%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 74%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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surface go 一代有ISO镜像吗？
surface go一代的性能不足， 想安装精简版windows。现在官网提供的恢复镜像是SurfaceGo_BMR_41_2.001.2.zip的压缩包，没法使用工具精简，有原始ISO镜像文件吗
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已提问 2025-09-15T07:05:35.68+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 83%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
leo cheung
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已回答 2025-09-18T13:08:02.2533333+00:00
JANSHER L
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Surface 2067 需要重装系统
型号：Surface 2067 故障：开机死机 ，需要重装系统 设备号：0B33HVW25283GX
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 96%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决我的onedrive账户无法登录问题
我的onedrive无法登录，也无法编辑和删除文件了，有时候打开文件会有感叹号。删除，上载，移动栏等等都是灰的。我原来是用学校的账户，切回来之后现在个人账户用不了了不知道为什么
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 4%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 20%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已提问 2022-09-20T12:58:04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已提问 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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surface应用就第一次打开能识别到设备，后面打开识别不到设备，且微软账户登录自动退出
surface应用就第一次打开能识别到设备，后面打开识别不到设备，包括键盘和surface pen 且微软账户登录自动退出
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已提问 2024-04-07T15:29:56+00:00
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已提问 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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surface go 在5月份更新之后，开机显示no bootable device, 所有官网解答的相关步骤都已经试过，均无效。微软国外社区上有很多人有类似情况。
5月份我的surface go(4+64) 进行一次系统更新之后，第二天打开时就变成了no bootable device, 然后我尝试搜寻官网及社区的解决方式。 客服电话已经打过，提供了以下第一种和第二种解决方法。 多次重启，依然显示no bootable device. 按照官网上用U盘影像恢复，已经尝试过多次，重装系统成功，打开之后依然是no bootable device. 用PE盘启动并打开电脑，正常进入桌面，流畅操作。但是通过各种方式修复引导程序之后，使用电脑硬盘优先启动，还是No…
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已提问 2022-06-05T03:33:51+00:00
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已提问 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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surface go2升级到了windows11，从设置中无法回到windows10，请问我应该怎么回退到Windows10
之前从设置中回退了一次Windows10 ，后来因为没有推出预览版，又自动升级到了Windows11，现在设置中显示返回选项在电脑上无法使用。
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已提问 2021-08-21T05:48:55+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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已提问 2024-09-10T09:39:06+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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已提问 2021-11-04T14:18:58+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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无法退出S模式
surface go重装系统后自动更新了windows11，无法退出S模式 网上可以查到的改地区成美国，DNS换成4.2.2.1，更新系统，清除hots均没有用
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已提问 2024-05-16T16:57:26+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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surface 开机显示 no bootable device ,也无法重装win10
如题 surface 开机显示 no bootable device ,也无法重装win10
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已提问 2021-10-03T06:11:10+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Surface GO2的系统重装了之后，Office找不见了，也没有办法激活
Surface GO2的系统重装了之后，Office找不见了，也没有办法激活，网上说登录账户什么的，主要是不知道的登录账户是哪个，因为电脑比较多，现在搞不清，在京东上买的，结果京东的自营店铺倒闭了，没有售后了现在
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已提问 2025-05-21T04:38:20+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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SurfaceGo按F几进入BIOS呢？
其他电脑是F2进BIOS，F12进启动菜单，SurfaceGo是F几呢？我都按了一遍也没找到哦，好像所有键都可以进启动菜单，但启动菜单里只有Win10系统一项，按Esc退出后再进，就变成了进入PE了，这个逻辑好像和普通电脑不一样，可为什么这么多键都是同一个功能
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已提问 2022-11-19T14:39:13+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Windows安全中心中病毒与威胁防护里面快速扫描到期 ...
重启开机后也是显示这个 点就去就是快速扫描到期，没有可以退出的界面，一直显示这样，求解
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已提问 2025-05-07T15:44:16+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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surfacego3从USB驱动器恢复系统，提示电脑出现问题无法恢复，该怎么办？
U盘是按照surface 上的说明制作的恢复启动，可从surface go3上恢复的时候，出现win的界面的，到68%的时候，就提示电脑出现问题无法恢复和取消的按钮。这个咋整啊？
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已提问 2023-11-17T12:33:55+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Surface Go 2不满足运行Windows 11的最低系统要求
在其他论坛中没有找到关于此问题的提问，而事实上Surface Go 2应该是支持升级Windows 11的不是吗？ 此设备为Surface Go 2 奔腾G 8+128使用微软官方镜像重新安装过系统，此时运行于S模式下，硬件皆为原装
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已提问 2022-11-26T03:31:33+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Surface Go初代无法使用官方镜像还原
如图 没有还原选项 我确认Surface已经从U盘启动 还有一个问题 没有中文界面
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已提问 2024-01-22T07:37:52+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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