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Omnicanal pour Customer Service contient une suite de capacités qui étendent la puissance de Dynamics 365 Customer Service Enterprise pour permettre aux organisations de se connecter et d’interagir instantanément avec leurs clients sur les canaux de messagerie numérique. Une licence supplémentaire est requise pour accéder à Omnichannel pour Customer Service. Pour plus d’informations, voir les pages Vue d’ensemble de la tarification de Dynamics 365 Customer Service et Plan de tarification de Dynamics 365 Customer Service.
Cet événement est déclenché lorsqu’un chat est fermé.
Example
window.addEventListener("lcw:closeChat", function handleLivechatClosedEvent(){
// Handle the live chat closed event
});
Informations connexes
lcw :prêt
lcw :erreur
lcw :startChatlcw :chatRetrieved
lcw :chatEn file d’attente
lcw :onClose
lcw :onMinimize
lcw :onMaximiser
lcw :onMessageReceived
lcw :onMessageSent
lcw :threadUpdate