lcw :startChat (référence de l’API JavaScript Omnicanal pour Customer Service)

Omnicanal pour Customer Service contient une suite de capacités qui étendent la puissance de Dynamics 365 Customer Service Enterprise pour permettre aux organisations de se connecter et d’interagir instantanément avec leurs clients sur les canaux de messagerie numérique. Une licence supplémentaire est requise pour accéder à Omnichannel pour Customer Service. Pour plus d’informations, voir les pages Vue d’ensemble de la tarification de Dynamics 365 Customer Service et Plan de tarification de Dynamics 365 Customer Service.

Cet événement est déclenché lorsqu’un chat est démarré.

Lcw :startChat est déclenché lorsque la méthode SDK startChat() associée est appelée.

Lorsqu’un client démarre une conversation, un appel est passé à la méthode SDK startChat(). Cet événement est ensuite déclenché lorsque la méthode SDK startChat() est appelée.

Example

window.addEventListener("lcw:startChat", function handleLivechatStartedEvent(){
    // Handle the live chat started event
});

Informations connexes

lcw :prêt
lcw :erreur
lcw :chatRécupéré
lcw :chatEn file d’attente
lcw :onClose
lcw :closeChat
lcw :prêt
lcw :onMinimize
lcw :onMaximiser
lcw :onMessageReceived
lcw :onMessageSent
lcw :threadUpdate
Référence de l’API JavaScript du SDK de chat en direct